AI-oversikter i Google: hva de betyr for klikk og bedriften din

Hva en AI-oversikt er

En AI-oversikt er et sammendrag skrevet av kunstig intelligens som vises øverst i Google-søket, før de vanlige treffene. Google beskriver det som et øyeblikksbilde med hovedpunktene og lenker for å lese mer. Lenkene går til nettsidene svaret bygger på.

Funksjonen er tilgjengelig i Norge, og norsk står på listen over språk, ifølge Googles hjelpeside om AI-oversikter. Brukeren kan ikke slå den av, men kan velge filteret «Nett» etter et søk for å få bare tekstlenker.

Google har i tillegg AI-modus, en egen søkemodus som ifølge Google passer best for spørsmål som krever mer utforsking og sammenligning. Den er også tilgjengelig i Norge og på norsk. Begge bygger på det samme: sider Google har indeksert.

Hva de gjør med klikkene

Når svaret står øverst i søket, trenger noen ikke å klikke videre. Det er mest sannsynlig på de enkle spørsmålene: hva noe er, hvordan noe fungerer, hva et ord betyr. En artikkel som forklarer et begrep kan få like mange visninger som før og færre klikk.

Søk der folk skal velge en leverandør, ser annerledes ut. Den som søker etter en tannlege eller en elektriker i nærheten, skal fortsatt ringe noen. Google skriver selv at klikk fra søkesider med AI-oversikter er av høyere kvalitet, i betydningen at folk blir lenger på siden. Det er Googles egen påstand, og du kan sjekke den mot dine egne tall.

Det betyr at de sidene som selger, tjenestesidene, blir viktigere enn før. Den som klikker etter å ha lest sammendraget, vil vite pris, sted og hvordan man tar kontakt. Står det ikke tydelig, er klikket bortkastet. Hvordan dette henger sammen med resten av synligheten, er grunnlaget i en plan for søkemotoroptimalisering.

Slik blir siden brukt som kilde

Googles dokumentasjon for nettstedseiere er kort på dette punktet. For å vises som støttelenke i AI-oversikter eller AI-modus må siden være indeksert og kunne vises i Google-søk med tekstutdrag. Google skriver at det ikke finnes noen andre tekniske krav.

Google skriver også at du ikke trenger nye maskinlesbare filer, AI-tekstfiler eller egen merking, og at det ikke finnes noen egen schema.org-merking for disse funksjonene. Blir du tilbudt en egen «AI-fil» for å komme med i Google, kan du altså takke nei.

Det som gjenstår, er det samme som alltid: siden må være mulig å hente, den må være indeksert, og den må svare bedre enn alternativene på det folk spør om. Det tekniske grunnlaget står i innlegget om teknisk SEO.

Skriv slik at et avsnitt kan siteres

Skriv tjenestesidene slik at hvert avsnitt kan leses alene. Start med svaret og la forklaringen komme etterpå. Da kan et sammendrag bruke avsnittet uten å måtte tolke resten av siden.

Skriv tallene i teksten. En setning med prisen i kroner og «du trenger ikke henvisning» kan brukes direkte. «Ta kontakt for pris» gir ingenting å sitere. Nevn stedet i teksten, ikke bare i bunnteksten. Og bruk de ordene kundene bruker når de søker, også når fagordet er et annet.

Dette er god skikk uansett. En kunde som leser på mobilen, vil også ha svaret først.

Slik måler du effekten

Google teller trafikken fra AI-funksjonene med i den vanlige ytelsesrapporten i Search Console, under søketypen Nett. Dokumentasjonen beskriver ingen egen rapport for AI-trafikken, så du må lese mønsteret i tallene du har.

Se på sidene hver for seg. Har en artikkel fått flere visninger og færre klikk det siste halvåret, kan en AI-oversikt ha tatt noen av klikkene. Se så på tjenestesidene. Holder henvendelsene seg, er det de klikkene som betyr noe for deg. Hvordan du teller henvendelser og telefoner, står i innlegget om å måle nettsiden.

Vil du holde deler av en side utenfor sammendragene, gir Google deg nosnippet, data-nosnippet, max-snippet og noindex. De begrenser også det som vises i vanlig søk, så bruk dem bare der du har en god grunn.

Google og ChatGPT er to ulike kanaler

AI-oversikter bygger på Googles egen indeks. ChatGPT henter sider med sine egne roboter og sine egne søkepartnere. En side kan derfor være kilde i det ene og mangle i det andre. Hvordan ChatGPT finner bedrifter, har jeg skrevet om i innlegget om å bli synlig i ChatGPT.

I SEO-abonnementet mitt sjekker jeg hver måned om ChatGPT og Google AI nevner deg, og rapporten forklarer det med vanlige ord.

Neste steg

Søk på Google etter de tre spørsmålene kundene dine oftest stiller, slik de ville skrevet dem. Se om det dukker opp en AI-oversikt, og hvilke sider den lenker til. Er det konkurrentene, åpne sidene deres og se hva de skriver som din side mangler. Se særlig etter tall, sted og et direkte svar i første avsnitt.