Markedsføring i sosiale medier for små bedrifter

Organisk og betalt er to ulike jobber

Markedsføring i sosiale medier består av to deler som ofte blandes sammen. Organisk innhold er innleggene du publiserer gratis på siden eller profilen din. Betalt er annonsene du kjøper i Meta, LinkedIn eller TikTok for å nå folk som ikke følger deg.

De to gjør forskjellig nytte. Organiske innlegg holder kontakten med kunder du har, og viser nye besøkende at bedriften er i drift. Annonser når folk som ikke følger deg, med målretting på sted, alder og interesser, men bare så lenge du betaler.

For de fleste små bedrifter er det fornuftig å starte med organisk innhold for å ha noe å vise fram, og legge til annonser når du vet hva du vil at folk skal gjøre etter at de har sett deg.

Hvor nordmenn faktisk er

SSBs mediebarometer for 2025 viser at 82 prosent av befolkningen brukte sosiale medier en gjennomsnittsdag. Andelen som brukte hver plattform en gjennomsnittsdag:

• Facebook: 63 prosent
• Snapchat: 58 prosent
• Instagram: 46 prosent
• YouTube: 34 prosent
• TikTok: 25 prosent
• LinkedIn: 8 prosent

SSB skriver at Facebook er vanligst blant de eldre, mens Instagram og Snapchat brukes mer av de yngre. For en lokal bedrift står valget som regel mellom Facebook og Instagram, med LinkedIn for dem som selger til andre bedrifter.

Hvilken kanal passer din bransje

Start med hvem kunden din er. En håndverker, en tannlege eller en regnskapsfører med kunder over 40 treffer flest på Facebook. En frisør, en hudpleier eller en fotograf har en tjeneste som vises best i bilder og korte videoer, og da er Instagram naturlig. Et rådgivningsfirma eller en konsulent som selger til bedrifter, finner beslutningstakerne på LinkedIn, selv om bare 8 prosent bruker den en vanlig dag.

TikTok og YouTube krever video som et fast arbeid. Det kan fungere godt, men bare hvis du har tid og lyst til å filme jevnlig.

Velg én eller to kanaler og gjør dem ordentlig. En Instagram-profil med siste innlegg fra i fjor gir et dårligere inntrykk enn ingen profil.

Nettsiden er der folk bestemmer seg

Et innlegg forsvinner nedover i feeden i løpet av noen dager. Nettsiden ligger der hele tiden, og det er den Google viser når noen søker på navnet ditt etter å ha sett deg på Facebook. Der sjekker folk priser, ser hva du har gjort før og finner telefonnummeret.

Derfor bør innlegg og annonser lenke til en side som svarer på det posten lovet. Lenker du til forsiden og lar folk lete, mister du mange av dem. En nettside til bedriften med en egen side per tjeneste gjør det lett å lenke riktig.

Nettsiden er også det som gjør betalt markedsføring målbar. Uten en side med kontaktskjema eller telefonknapp ser du bare likes og klikk, ikke hvor mange som ble kunder.

Når annonser i sosiale medier lønner seg

Annonser i Meta passer når du har noe konkret å tilby og en tydelig målgruppe i et avgrenset område. Et åpningstilbud, en ledig time neste uke eller et kurs med en fast dato er lettere å selge i en annonse enn «vi gjør bad».

Annonsene trenger en side å lande på. En landingsside for annonsen med ett tilbud og én knapp gir bedre tall enn forsiden. Har du nok besøkende, kan du i tillegg vise annonser til folk som allerede har vært på siden, det som kalles remarketing.

Jeg setter opp Meta-annonser for små bedrifter. Prisen avhenger av omfanget, så ta kontakt. Annonsebudsjettet betaler du direkte til Meta. Sett et fast månedsbudsjett og en sluttdato for hver test, så vet du hva den kostet og kan sammenligne med hva den ga.

Slik kommer du i gang denne uken

Skriv ned hvem de tre siste kundene dine var: alder, bransje, hvordan de fant deg. Velg kanalen der de mest sannsynlig er, og bestem hvor ofte du realistisk kan publisere. Jeg har skrevet mer om hvor mye tid sosiale medier tar og hvordan du kutter den.

Sjekk så at hvert innlegg kan lenke til en side på nettstedet ditt som svarer på det innlegget handler om. Mangler den siden, er det der du bør begynne.

Gi kanalen tre måneder før du vurderer den. Spør nye kunder hvor de hørte om deg, og tell hvor mange som nevner Facebook eller Instagram. Det tallet sier mer enn antall likes.